现身美团却不为人知 手机厂商做支付难在哪

来源:《北京商报》2021年07月22日

美团App结算页面有了新支付方式。7月21日,北京商报记者注意到,有消息称,在使用小米手机通过美团App进行外卖订单结算时,除了美团支付、微信支付之外,还可以选择“MiPay”这一支付方式进行支付。北京商报记者邀请用户体验发现,并非所有小米手机用户使用美团App均支持MiPay付款,还有用户直言不知道小米也有支付渠道。

北京商报记者邀请多名小米手机用户进行了体验。用户在使用美团App进行外卖订单支付时,结算页面依旧优先推荐使用美团支付、微信支付以及支付宝支付这三种方式,支付选项列表中未出现MiPay这一渠道身影。

根据MiPay官网介绍,MiPay是基于小米集团旗下天星金融·钱包App(原小米钱包App)使用的一种手机支付方式,基于近场通信技术(NFC)或二维码方式为用户提供服务。当前,在带有银联“云闪付”标识的POS机、支付终端设备以及众多热门App线上支付场景中,均可以使用MiPay。

MiPay是何时上线美团的?为何仅有部分用户可以使用?北京商报记者也分别向美团和天星数科进行了求证与了解。其中,美团方面回应北京商报记者称,MiPay、华为Pay以及ApplePay、三星Pay等支付渠道,其实都是基于银联支付的手机终端产品,美团在2017、2018年间已经支持这些支付方式在美团上付款。

至于为何当前仅有部分用户可以使用,美团方面表示,使用对应手机品牌支付渠道,需要具备两个条件,一是用户需要在支持这些产品的手机终端上开通支付功能,二是用户需要下载对应版本的美团App。

“当前,美团聚合支付可支持的支付方式接近10种,为了给用户带来更好的体验,系统会综合用户的历史使用情况、当前支付可用性、支付权益等因素进行优化排序,同时会部分折叠用户不常用或者是当前不可用的支付方式。”美团方面回应称。

“MiPay接入美团的支付场景,实际上是一个非常好的场景拓展,”博通分析资深分析师王蓬博表示,当前,不少手机厂商都通过手机钱包服务提升用户黏性,由此作为一个吸引用户的入口并进一步提供增值服务创造收入。支付渠道作为重要的连通桥梁,能够反向帮助企业构建金融生态。

王蓬博指出,有了支付渠道,便要求拓展更多支付场景,而越是小额、高频的生活场景,用户的活跃程度越高,对企业来说价值越大。“美团除了面向用户外,还联动着众多中小微商户,因此MiPay与其合作具有重要意义。”

事实上,小米是业内较早布局支付业务的手机品牌厂商。依托天星金融钱包,用户可以使用线上快捷支付、生活充值缴费、公交卡多种功能,包括使用贷款、分期、理财等多类金融服务,其中涉及的支付结算流程均可由MiPay完成。非小米手机用户也可以在天星金融钱包内使用MiPay。

但北京商报记者进一步了解到,自2016年上线以来,依托于小米体系电子产品和线上销售渠道,MiPay线上支付场景主要集中在小米自身产品体系,包括小米之家、小米商城等应用程序。

尽管官网介绍中提到,MiPay支持200余款热门App,但关于MiPay在其他平台的布局少有消息传出。而多名小米手机用户也告诉北京商报记者,除了手机内置的“钱包”功能外,在日常生活中使用手机时,并未注意到其他App中支持使用MiPay。更有用户直言并不知道小米也有支付渠道。

对于MiPay还支持哪些平台线上支付、后续场景布局有何新规划等问题,北京商报记者也向MiPay运营方天星数科进行了了解,但截至发稿,未收到对方回复。

除了小米手机用户外,北京商报记者使用发现,在美团结算场景中,华为、苹果等手机用户同样分别可以选择华为Pay、ApplePay等支付方式。而美团自身渠道美团支付,同样在力推“美团月付”。

在诸多结算方式的背后,是各机构对于用户与流量的“争霸赛”。王蓬博告诉北京商报记者,不论是美团还是包括小米在内的手机厂商,都希望能够依托支付渠道,尽快打通金融生态产业链条,基于自身体系挖掘更多价值,从而实现“流量变现”。

在王蓬博看来,手机厂商品牌依托自营产品,拥有庞大的用户客群,这是各家优势所在。但手机厂商推出的支付品牌,想要进一步走出原有体系,面向、吸引更多外在用户,也存在诸多难点。

“从MiPay成为美团支付渠道多年,却仍有不少用户不知情也不难发现,即便是使用同品牌手机,但在用户支付习惯培养方面,显然还需要更多时间。此外,支付领域竞争异常激烈,在监管层打破支付行业循环生态、反垄断的要求之下,想要抓住对外机会,各机构也需要尽快寻找更多的场景方进行业务拓展。”王蓬博如是说道。

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